Πολιτική Απορρήτου
- Στοιχεία ταυτοποίησης, όπως ονοματεπώνυμο, username εγγεγραμμένου χρήστη, κωδικός και ημερομηνία εγγραφής, εφόσον συνδεθείς με το λογαριασμό ANIL που διαθέτεις.
- Στοιχεία επικοινωνίας, όπως διεύθυνση email, ταχυδρομική διεύθυνση, αριθμός τηλεφώνου.
- Επιπλέον στοιχεία όταν χρησιμοποιείς το Καλάθι μας, όπως προϊόντα καλαθιού, αριθμός και ημερομηνία παραγγελίας, κατάσταση παράδοσης, ποσό παραγγελίας και μεταφορικών εξόδων, πληροφορίες που αφορούν τυχόν ακύρωση, αλλαγή ή επιστροφή παραγγελίας, ΙΒΑΝ και ονοματεπώνυμο δικαιούχου τραπεζικού λογαριασμού (συμπεριλαμβανομένου τυχόν σχετικού αποδεικτικού), ονοματεπώνυμο κατόχου, ημερομηνία λήξης και ψευδωνυμοποιημένος αριθμός τραπεζικής κάρτας (με τη μορφή 123456ΧΧΧΧΧ7899).
Δεν έχουμε πρόσβαση στα πλήρη στοιχεία της τραπεζικής σου κάρτας. Στο ANIL μπορείς να κάνεις ξέγνοιαστα τις πληρωμές σου! - Στοιχεία που λαμβάνουμε μέσω email όταν μας λες τη γνώμη σου για τις Υπηρεσίες ANIL, όπως σχόλια, εικόνες σου, αξιολογήσεις προϊόντων και καταστημάτων (συμπεριλαμβανομένων τυχόν φωτογραφιών, αποδείξεων και αριθμού παραγγελίας που μας αποστέλλεις), έρευνες ικανοποίησης, ερωτήσεις και απαντήσεις σε αυτές, καθώς και παρατηρήσεις ή προτάσεις σου για να γινόμαστε καλύτεροι (συμπεριλαμβανομένων μυνημάτων κειμένου, ήχου ή/και βίντεο που μας αποστέλλεις).
- Στοιχεία απόδειξης των συναλλαγών σου (αποδείξεων, πληρωμών, αποστολών, επιστροφών, ακυρώσεων, αποζημιώσεων κ.λπ.) που πραγματοποιείς μέσω της ιστοσελίδας μας, σε περιορισμένες περιπτώσεις υπόνοιας απάτης.
Γιατί τα συλλέγουμε
Tα παραπάνω προσωπικά σου δεδομένα γίνονται αντικείμενο επεξεργασίας από εμάς αποκλειστικά για την εξυπηρέτηση των παρακάτω σκοπών και σύμφωνα με τις ακόλουθες νόμιμες βάσεις:
Η εταιρεία μας επεξεργάζεται τα δεδομένα σου για να μπορέσει να σου προσφέρει τις Υπηρεσίες ANIL που επιλέγεις να χρησιμοποιήσεις, όπως η εγγραφή νέου μέλους και η διαχείριση λογαριασμού, η υποβολή και διαχείριση ερωτημάτων, κριτικών, σχολίων και εικόνων σου μέσω email, η εξυπηρέτηση της παραγγελίας σου με το «Καλάθι», συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης αλλαγών/επιστροφών, η ενημέρωση για την εξέλιξη της παραγγελίας σου, , καθώς και η παροχή τηλεφωνικής ή ηλεκτρονικής εξυπηρέτησης και υποστήριξης των χρηστών μας.
Αποτελεί έννομο συμφέρον της εταιρείας μας να πραγματοποιεί ελέγχους για την αποτροπή απάτης κατά των συναλλαγών ή κακόβουλης χρήσης των Υπηρεσιών ANIL, καθώς και για την ομαλή λειτουργία και ασφάλεια των συστημάτων της, να επιβεβαιώνει την αυθεντικότητα των εγγεγραμμένων χρηστών (πχ προκειμένου να υποβάλλουν σχόλια και αξιολογήσεις που ανταποκρίνονται στην πραγματικότητα) και να αναλύει τις καταναλωτικές τάσεις και το προφίλ των χρηστών του για σκοπούς εσωτερικής έρευνας και ανάπτυξης.